Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Brauchen Sie noch Hilfe? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Bei Mandalashop sind wir bestrebt, Ihnen eine bereichernde und transparente Erfahrung zu bieten. Unsere Produktbeschreibungen sind sorgfältig dokumentiert, um Ihnen alle notwendigen Informationen über ihre Eigenschaften und Vorteile zu liefern. Außerdem stellen wir Ihnen auf den Kategorieseiten einen eigenen FAQ-Bereich zur Verfügung, in dem Sie Antworten auf die häufigsten Fragen finden.

Und schließlich ist unser Blog voll von inspirierenden und informativen Artikeln, die Ihr Wissen über Schwingungssymbole, heilige Geometrie und ihre vielfältigen Anwendungen in Ihrem Alltag vertiefen sollen. Alles ist darauf ausgerichtet, Sie auf Ihrem Weg zu mehr Wohlbefinden und Harmonie bestmöglich zu unterstützen.

Haben Sie einen physischen Laden?

Nein, wir haben keinen physischen Laden, aber Sie können einige unserer Produkte bei unseren Partnerhändlern finden. Wenn Sie wissen möchten, welche Verkaufsstellen es in Ihrer Nähe gibt, schauen Sie sich unsere interaktive Karte an.

Alle Fotos unserer Produkte wurden von uns selbst aufgenommen, um die Qualität und das Design unserer Produkte genau wiederzugeben. Obwohl es aufgrund von Helligkeit oder Monitoreinstellungen zu leichten Farbabweichungen kommen kann, sind unsere Fotos repräsentativ für das, was Sie zu Hause erhalten werden. Unsere Kunden sind der Meinung, dass unsere Produkte in Wirklichkeit noch besser aussehen! Überzeugen Sie sich selbst!

Ja, Vibrationssymbole werden seit Jahrtausenden verwendet, um Energien zu harmonisieren und das Wohlbefinden zu steigern. Diese Symbole fungieren als energetische "Antennen" und verbinden uns mit der lebendigen Welt und bestimmten Frequenzen.

Die Forschungen von Dr. Masaru Emoto, der für seine Arbeit über das Gedächtnis des Wassers bekannt ist, zeigen, dass Wasser auf die Schwingungen von Wörtern, Gedanken und Symbolen reagiert. Positive Worte wie "Liebe" oder "Danke" erzeugen wunderschöne, harmonische Wasserkristalle und beweisen, dass alles Energie ist. Unsere Symbole sind so gestaltet, dass sie diese Effekte in Ihrem täglichen Leben verstärken.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Blogartikeln über heilige Geometrie und die praktische Anwendung von Vibrationssymbolen.

Jeder geometrische Körper hat seine eigene Schwingungsenergie, die von seiner Form abhängt. Diese wird als "Formwelle" bezeichnet.

Bereits im alten Ägypten und in anderen antiken Kulturen war bekannt, dass bestimmte Formen besser geeignet sind als andere, wenn es darum geht, kosmische Energien einzufangen und zu manifestieren. Man ging sogar davon aus, dass bestimmte geometrische Figuren und Proportionen die Fähigkeit besaßen, die harmonische Ordnung des Kosmos auf der Erde nachzubilden und so dafür zu sorgen, dass der Mikrokosmos hier (ein Tempel oder eine Pyramide) ein genaues Abbild des Makrokosmos dort oben war.

Dieses Wissen wird Heilige Geometrie genannt. Sie ist die Grundlage aller Sakralbauten (Kathedralen, Tempel, Pyramiden, ...) auf der ganzen Welt.

Die Wahl Ihres Symbols der Heiligen Geometrie ist ein persönlicher Prozess, der von Ihren Bedürfnissen, Ihren Absichten und dem, was Sie in Ihr Leben bringen möchten, abhängt. Hier sind einige Tipps, die Ihnen als Orientierung dienen sollen:

1. Identifizieren Sie Ihre Bedürfnisse oder Absichten

Fragen Sie sich, wonach Sie suchen:

-Harmonie und Gleichgewicht: Die Blume des Lebens ist ideal, um die Energien zu harmonisieren und eine ausgeglichene Schwingung in deinen Alltag zu bringen.

-Energetischer Schutz: Der Würfel des Metatron oder das Pentagramm sind ideal, um sich geschützt und ausgerichtet zu fühlen.

-Verankerung und persönliches Wachstum: Der Baum des Lebens ist ein starkes Symbol für Stabilität und Entwicklung.

-Transformation und Erneuerung: Schwingungs-Mandalas fördern geistige und emotionale Klarheit.

2. Lassen Sie sich von Ihrer Intuition leiten

Oft fühlt man sich auf natürliche Weise zu einem Symbol hingezogen, ohne zu wissen, warum. Vertrauen Sie Ihrem Gefühl: Wenn Sie ein bestimmtes Design oder eine bestimmte Form ansprechen, ist es wahrscheinlich das Richtige für Sie.

3. Erforschen Sie die Bedeutungen der Symbole

Jedes Symbol hat eine einzigartige Energie. Zögern Sie nicht, sich die detaillierten Beschreibungen in unseren Produktbeschreibungen oder in unserem Blog anzusehen, wo Sie ausführliche Erklärungen zur Symbolik und den Vorteilen jedes Designs finden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, steht Ihnen unser Team gerne mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen, das Symbol zu finden, das perfekt zu Ihren Bestrebungen passt. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Betreuung.

Ein Symbol für jemand anderen auszusuchen ist ein schöner Schritt, der besondere Aufmerksamkeit erfordert, damit das Symbol mit der Person, der du es schenkst, in Resonanz tritt. Hier sind einige Tipps, um die richtige Wahl zu treffen:

1. Denken Sie an die Bedürfnisse oder Bestrebungen der Person

Überlegen Sie, was diese Person in ihrem Leben durchmacht oder entwickeln möchte :

-Harmonie und Gleichgewicht: Schenken Sie eine Blume des Lebens, die ideal ist, um die Energien zu harmonisieren und einen ruhigen Alltag zu unterstützen.

-Schutz und Stärke: Der Metatron-Würfel, das Pentagramm, das Siegel der 7 Erzengel oder das Blaue Auge können perfekt für diejenigen sein, die sich unterstützt und beschützt fühlen müssen.

-Persönliches Wachstum und Verwurzelung : Der Baum des Lebens symbolisiert Stärke, Verankerung und Entwicklung.

-Innerer Frieden: Ein vibrierendes Mandala oder das Sri Yantra wird Ruhe und Gelassenheit bringen.

2. Lassen Sie sich von Ihrer Intuition leiten

Manchmal werden Sie eine besondere Anziehung zu einem Symbol verspüren, wenn Sie an diese Person denken. Vertrauen Sie Ihrem Instinkt: Er ist bei dieser Art von Wahl oft richtig.

Sie können die Schwingungssymbole auf vielfältige Weise in Ihr Leben integrieren, ganz nach Ihren Bedürfnissen:

-Ihre Räume harmonisieren: Platzieren Sie unsere dekorativen Produkte wie bedruckte Leinwände oder Wandtattoos (Blume des Lebens, Baum des Lebens, Metatrons Würfel usw.) in Ihren Räumen, um die Umgebungsenergie zu verbessern.

-Ihre Mineralien aufladen: Legen Sie Ihre Steine auf eine harmonisierende Scheibe oder eine dynamisierende Platte aus der heiligen Geometrie, um sie zu reinigen und zu dynamisieren.

-Ihr Wohlbefinden steigern: Verwenden Sie unsere Schmuckstücke oder Accessoires, um Ihre Chakras zu harmonisieren, Ihr Wasser zu dynamisieren oder Sie bei Ihren Meditationen zu begleiten.

-Dynamisieren Sie Ihre Nahrungsmittel: Stellen Sie Ihre Getränke oder Speisen auf eine dynamisierende Glasplatte, um die Energie zu optimieren.

Jedes Vibrationssymbol hat eine bestimmte Energie und Funktion:

-Blume des Lebens: Universelles Symbol für Harmonie und die Verbindung zum Leben. Perfekt, um Wasser zu energetisieren, Mineralien aufzuladen und Energien auszugleichen.

-Metatron-Würfel: Wird für den energetischen Schutz und zur Strukturierung von Projekten verwendet.

-Lebensbaum: Symbol für Wachstum und Gleichgewicht, ideal, um deine positiven Absichten zu verstärken.

-Pentagramm: Symbol für Schutz und Harmonie mit den Naturelementen.

Einen ausführlichen Leitfaden finden Sie in unserem Blog über Symbole.

Absolut! Symbole funktionieren unabhängig von Ihren persönlichen Überzeugungen. Ihre Energie und ihre Schwingungen sind natürlich und universell. Egal, ob Sie sie zur ästhetischen Aufwertung Ihres Raumes oder wegen ihrer Energie einsetzen, sie werden eine positive Wirkung haben.

Hier sind einige Anhaltspunkte, um Ihre Wahl zu treffen:

-Für das energetische Gleichgewicht: Schmuck und Accessoires wie Anhänger und Armbänder.

-Um Ihren Raum zu harmonisieren: Wanddekorationen oder Halterungen aus Holz und Glas.

-Für eine spirituelle Praxis: Harmonisierende Scheibe, harmonisierender Teppich oder Tarotmatte.

-Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung über unser Formular oder unter contact@mandalashop-online.com.

Ja, wir arbeiten mit Esoterik-, Mineralien- oder Dekorationsgeschäften zusammen. Um Händler zu werden, senden Sie Ihre Geschäftsdaten (mit SIRET oder ausländischem Äquivalent) an contact@mandalashop-online.com.

FAQ Produkte

Wo werden Ihre Artikel gedruckt?

Wir bei Mandalashop sind stolz darauf, dass wir den Großteil unserer Produkte in unserem eigenen Atelier in Südfrankreich entwerfen und drucken. Dieser handwerkliche Ansatz ermöglicht es uns, die Qualität und Authentizität unserer Artikel zu gewährleisten.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Artikel, sei es in Bezug auf die verwendeten Materialien oder die Verarbeitung. Unsere Kunden können über die Gesellschaft für Garantierte Kundenmeinungen auch die von anderen Käufern hinterlassenen zertifizierten Bewertungen einsehen.

Ja, alle Produktfotos wurden von uns aufgenommen, um das Aussehen der Produkte genau darzustellen. Dennoch kann es aufgrund von Lichtverhältnissen oder Bildschirmen zu leichten Farbabweichungen kommen. Unsere Kunden sagen uns oft, dass unsere Artikel in Wirklichkeit noch besser aussehen!

Ja, die Kundenmeinungen zu unseren Produkten sind absolut zuverlässig. Wir arbeiten mit der Society of Guaranteed Reviews zusammen, einem anerkannten Drittanbieterdienst, der das Feedback unserer Kunden authentisch und unabhängig sammelt.

Einige Tage nach Erhalt ihrer Bestellung erhalten unsere Kunden eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Erfahrungen sowohl mit den Produkten als auch mit dem Shop (Service, Lieferung usw.) zu bewerten. Diese zertifizierten Bewertungen werden unverändert und unsortiert veröffentlicht, wodurch ihre Transparenz gewährleistet wird.

Diese Rückmeldungen sind für uns wertvoll: Sie ermöglichen es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, und helfen zukünftigen Kunden, eine fundierte Wahl zu treffen. Sie können sie also getrost konsultieren, um sich ein Bild von der Qualität unserer Artikel zu machen. ?

Alle Produkte sind auf unserer Website erhältlich. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über alle Neuigkeiten und Angebote informiert zu werden, oder folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram).

Post-it mit der Aufschrift 'FAQ', die den Abschnitt Häufig gestellte Fragen veranschaulicht, um häufige Fragen zu beantworten

FAQ meine Bestellung

FAQ Lieferung

Wie kann ich auf Ihrer Seite eine Bestellung aufgeben?

Eine Bestellung aufzugeben ist einfach :

1.Durchsuchen Sie unsere Kategorien und wählen Sie die gewünschten Produkte aus.

2.Fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu.

3.Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Bestätigung der Bestellung.

4.Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie Ihren Kauf.

Wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Unsere Abonnenten profitieren regelmäßig von zusätzlichen Vorteilen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Sonderangebote oder exklusiven Veranstaltungen zu verpassen.

Um Ihren Rabattcode einzulösen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1.Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb: Durchsuchen Sie unseren Online-Shop und wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten.

2.Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb: Klicken Sie auf das Symbol für den Warenkorb oder auf "Warenkorb anzeigen", wenn Sie Ihre Artikel ausgewählt haben.

3.Geben Sie den Rabattcode ein: Geben Sie Ihren Code in das dafür vorgesehene Feld genau so ein, wie er Ihnen mitgeteilt wurde (achten Sie auf Großbuchstaben und Leerzeichen).

4.Bestätigen Sie den Code: Klicken Sie auf "Anwenden", damit der Rabatt sofort von der Gesamtsumme abgezogen wird.

5.Schließen Sie Ihre Bestellung ab: Setzen Sie den Kaufvorgang fort und folgen Sie den Schritten bis zur Bestätigung.

Wenn Ihr Rabattcode nicht funktioniert, überprüfen Sie :

-Sein Gültigkeitsdatum.

-Die Bedingungen für seine Verwendung (Mindestkaufbetrag, zulässige Produkte usw.).

-Dass Sie ihn richtig eingegeben haben.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen, Ihren Rabatt zu nutzen. ?

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können Sie es nicht bestellen. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. In manchen Fällen können wir Sie über die baldige Verfügbarkeit informieren oder Ihnen eine Alternative anbieten.

Wir akzeptieren mehrere sichere Zahlungsmethoden:

-Bankkarte

-PayPal

-Banküberweisung (in bestimmten Fällen)

-Scheck (für Frankreich)

Alle Transaktionen sind geschützt, um ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Bestellung mit Ihrer Kreditkarte aufzugeben, bieten wir Ihnen folgende Alternativen an:

1.PayPal verwenden: Sie können mit Ihrer Kreditkarte über PayPal bezahlen, ohne ein Konto einrichten zu müssen. Wählen Sie einfach bei der Zahlung die Option PayPal aus und wählen Sie auf ihrer Benutzeroberfläche "Mit Kreditkarte bezahlen".

2.Machen Sie eine Banküberweisung: Wenn Sie es vorziehen, akzeptieren wir auch Banküberweisungen. Die für die Überweisung erforderlichen Informationen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.

3.Per Scheck bezahlen (nur für Frankreich) : Sie können sich für eine Zahlung per Scheck entscheiden. Die Adresse für den Versand des Schecks wird Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Wenn Ihnen keine dieser Optionen zusagt oder Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine passende Lösung zu finden, damit Sie Ihren Kauf in aller Ruhe abschließen können. ?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Sie können alle oder einen Teil der bestellten Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen umtauschen. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail.

Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel gehen zu Ihren Lasten. Den Artikeln muss Ihr Kaufbeleg (Internetrechnung) beiliegen, sie dürfen weder benutzt noch beschädigt sein und müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden.

Wenn Sie ein Produkt mit einem gleichwertigen Artikel umtauschen möchten, geben Sie uns bitte per E-Mail die Artikelnummer an. Mandalashop übernimmt die Versandkosten für das Paket mit den umgetauschten Produkten und erstattet Ihnen die eventuelle Preisdifferenz zwischen den beiden Produkten.

Wenn der Artikel, den Sie umtauschen möchten, einen höheren Preis hat, bitten wir Sie, eine Rückerstattung anzufordern und eine neue Bestellung aufzugeben.

Gegebenenfalls können Sie einfach eine Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen anfordern.

Ja, bei der Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben, um sie direkt an die Person Ihrer Wahl zu senden. Auf Wunsch können wir auch eine persönliche Nachricht einfügen.

Fünf Tage nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von der Gesellschaft für Garantierte Avisen. In dieser E-Mail werden Sie aufgefordert, Ihre Erfahrungen mit unserem Shop (Kundenservice, Lieferung usw.) sowie die von Ihnen bestellten Produkte zu bewerten. Ihre Meinung ist wertvoll, denn sie ermöglicht es uns, unseren Service ständig zu verbessern und die Qualität unserer Artikel zu gewährleisten.

Außerdem können Sie, wenn Sie möchten, Ihre Erfahrungen auch mit anderen teilen, indem Sie eine Bewertung bei Google abgeben. Diese Bewertungen helfen nicht nur unserem Team, sich weiterzuentwickeln , sondern ermöglichen es auch anderen Kunden, eine fundierte Wahl zu treffen. Ihr Feedback, ob positiv oder konstruktiv, ist ein echter Beitrag zu unserem Streben nach Exzellenz. Vielen Dank im Voraus für Ihre Teilnahme!

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Ihre Bestellung wird innerhalb von maximal 48 Stunden versandt.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Liefermethode ab. Im Allgemeinen :

-Standardversand in Frankreich: 3 bis 5 Werktage.

-Lieferung in Europa: 5 bis 7 Werktage.

-Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Wenn Sie eine unvollständige Bestellung oder ein beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend mit einer Beschreibung des Problems und, wenn möglich, mit Fotos an unseren Kundenservice. Wir verpflichten uns, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.

Denken Sie auch an unsere AGB, Artikel 15: Probleme bei der Lieferung durch den Spediteur.

ACHTUNG: Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung sowie der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.

ACHTUNG: Wenn Ihr Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt war, nehmen Sie es nicht an. Unterschreiben Sie den Lieferschein nicht, ohne genaue Vorbehalte anzubringen.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket ausgeliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie die Lieferadresse auf der Seite "Meine Bestellungen - Verlauf und Details".

2. Suchen Sie in der Umgebung des Lieferorts. Überprüfen Sie, ob Ihr Paket (oder eine Benachrichtigung) in Ihrem Briefkasten, bei einem Ihrer Nachbarn oder Hausmeister oder an einem sicheren Ort wie einer Veranda, einem Garten oder einer Garage hinterlegt wurde.

3. Überprüfen Sie, ob jemand das Paket in Ihrem Namen in Empfang genommen hat.

Wenn Ihre Suche erfolglos bleibt, wenden Sie sich bitte an uns und reichen Sie eine Beschwerde beim Spediteur ein.

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. So können Sie Ihr Paket in Echtzeit bis zur Lieferung verfolgen. Denken Sie daran, Ihre E-Mails im Spam zu überprüfen.

Kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 39 € (innerhalb Deutschlands).

Besuchen Sie unsere spezielle Seite.

FAQ Treueprogramm Mandalashop

FAQ Mandalashop Empfehlungsprogramm

Wie funktioniert das Treueprogramm?

Für jeden Einkauf bei Mandalashop erhalten Sie Treuepunkte. Diese Punkte können Sie für Rabatte auf Ihre zukünftigen Bestellungen verwenden.

Sie erhalten Punkte für jeden Euro, den Sie auf unserer Website ausgeben. Zum Beispiel erhalten Sie für 1 €, den Sie ausgeben, 1 Treuepunkt.

Ein Treuepunkt entspricht einem Rabatt von 0,05 €. Wenn Sie z. B. 100 Punkte sammeln, erhalten Sie einen Rabatt von 5 €.

Sie können Ihren Punktestand in Ihrem Kundenbereich unter der Registerkarte "Treueprogramm" einsehen.

Ja, Treuepunkte sind ab dem Tag ihrer Vergabe 12 Monate lang gültig.

Ja, Sie können Ihre Punkte bei allen Bestellungen einlösen, auch bei Sonderaktionen.

Im Namen des gesamten Mandalashop-Teams gratulieren wir Ihnen herzlich zum Geburtstag! 7 Tage vor Ihrem Geburtstag schickt Ihnen Mandalashop einen Gutschein über 5 €, den Sie einmalig innerhalb von 30 Tagen nach dem Geburtstag einlösen können. Dieser Gutschein ist mit aktuellen Sonderangeboten kompatibel und kann nur einmalig im Geschäft oder auf unserer Website eingelöst werden.

Bitte geben Sie Ihr Geburtstagsdatum in Ihrem Kundenkonto an, um den Gutschein zu erhalten.

Was ist das Sponsoringprogramm?

Mit unserem Empfehlungsprogramm können Sie Mandalashop an Ihre Freunde weiterempfehlen und erhalten für jedes neue Patenkind Vorteile.

Dazu muss der Werber mindestens eine Bestellung im Shop getätigt haben.

Die Freundschaftswerbung ist nur für separate Neukunden gedacht: Jede Nutzung mit demselben Namen oder derselben Postadresse wird abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis! ?

Voraussetzung: Der Werber muss mindestens eine Bestellung im Shop getätigt haben.

Die Freundschaftswerbung ist nur für einzelne Neukunden möglich: Jede Nutzung mit demselben Namen oder derselben Postanschrift wird abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis! ?

- Sie teilen Ihren Patenschaftslink oder -code mit Ihren Freunden und Verwandten.
- Wenn ein Patenkind seine erste Bestellung mit Ihrem Code aufgibt, erhält es einen Rabatt von 5 € auf seine Bestellung.
- Sie erhalten einen Rabattgutschein über 5 €, den Sie bei einer nächsten Bestellung einlösen können.

Ihren Empfehlungslink oder -code finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter der Registerkarte "Empfehlungsprogramm". Sie können ihn per E-Mail, über soziale Netzwerke oder per Nachricht weitergeben.

Nein, Sie können so viele Personen sponsern, wie Sie möchten, und die Belohnungen kumulieren.

Sie erhalten Ihren Rabattgutschein, sobald die erste Bestellung Ihres Patenkindes bestätigt und verschickt wurde.

Sie haben die Antwort nicht gefunden?

Keine Panik, kontaktieren Sie uns per E-Mail, unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!